Refund policy

 

Política de Reembolso e Devolução

De acordo com o direito de retirada da UE, tem direito a cancelar a sua encomenda no prazo de 14 dias após a entrega do último artigo, sem necessidade de justificação.

Como iniciar uma devolução ou cancelamento: Aceda à sua conta em https://shopify.com/101158748504/account, selecione a encomenda e siga as instruções para solicitar uma devolução ou cancelamento.

Prazo de devolução: Após nos notificar da sua intenção de devolver, tem 14 dias para enviar os artigos de volta.

Reembolsos: O reembolso será processado no prazo de 14 dias após recebermos os artigos devolvidos. O reembolso inclui os custos de envio padrão originais.

Responsabilidade pelo envio de devolução:Os custos de envio de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo indicação em contrário.

Exceções: Não são reembolsáveis artigos personalizados, bens digitais após download, ou produtos que por razões de higiene não possam ser devolvidos após abertura.